FAQ / OSS (Ofte Spurte Spørsmål)
Velkommen til Pandoras-Portalens "OSS Avdeling". Her vil du finne ofte spurte spørsmål som dreier seg om og rundt portalen, og korte enkle svar på disse.
Er du ute etter en mere utfyllende forklaring på problemstillingen din så er sjansene større for at du finner det i vår Hjelp avdeling.
Brukernavn & passord
-
Jeg får ikke logget på!
Når du logger deg på så er det epost-adressen du registrerte deg med (som er brukernavnet ditt) og passordet du oppga under registreringen som gjelder. Hvis kombinasjonen av disse ikke fungerer så er det 2 ting som kan ha skjedd. Du oppgir feil brukernavn eller passord, eller kontoen din har blitt slettet på grunn av inaktivitet.
-
Jeg har glemt brukernavnet mitt!
Hvis du har glemt brukernavnet ditt (din epost-adresse) så har du ingen annen utvei en å ta kontakt med Pandoras Closet slik at vi kan sjekke dette manuelt opp mot vår database.
-
Jeg har glemt passordet mitt!
Hvis du har glemt passordet ditt så kan du få tilsendt et nytt passord per epost, til den adressen du er registrert med.
Profilgodkjenning
-
Hvorfor er ikke min profil godkjent?
Godkjennings-systemet på Pandoras-Portalen baserer seg i største grad på "sharing is caring" prinsippet. Det vil si at jo mere du gir av deg selv, jo mere får du ta del i andres profiler. Se guide til godkjenning for mere informasjon.
Annet / diverse
-
Det er noen artikler/nyheter jeg ikke får lest!
Ikke alle artikler / nyheter er ment for alle. Noen er forbeholdt registrerte medlemmer av Pandoras-Portalen. Disse er merket med et oransje merke
. -
Hvorfor kommer jeg ikke inn på enkelte profiler?
Brukere av Pandoras Portalen har muligheten til å "stenge" profilene sine for ikke-godkjente profiler. Det kan også være at brukeren du prøver å besøke har blokkert deg.
-
Hvorfor blir jeg logget av så ofte?
Hvis du opplever å bli avlogget etter X antall minutter så er dette fordi din "session" har gått ut på tid, serveren vår regner deg derfor som avlogget.
Hvis du vil unngå dette så anbefaler vi at du krysser av for "Husk meg" når du logger deg inn. Dette vil sørge for at en cookie blir satt på din datamaskin, slik at du blir automatisk pålogget de neste 15-dagene. Etter endte 15-dager må du logge på manuelt igjen.
